Introduction et Responsable du Traitement

hivolista s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En tant qu'organisme de formation spécialisé dans les finances d'entreprise, nous collectons et traitons certaines informations vous concernant dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement est hivolista, situé au 1 Rue Charles Testoud, 38000 Grenoble, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@hivolista.com ou par téléphone au +33241480195.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Ces collectes répondent à des besoins précis et légitimes de notre activité de formation.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites
• Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité pour personnaliser nos formations
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions (via nos prestataires sécurisés)
• Communications : historique de nos échanges, préférences de contact, feedback sur nos formations

Base Légale et Utilisation

Nos traitements s'appuient sur plusieurs bases légales selon le contexte. L'exécution de contrat constitue notre base principale lorsque vous vous inscrivez à nos formations. Votre consentement est requis pour certaines communications marketing spécifiques.

Nous utilisons vos données pour dispenser nos formations, assurer le suivi pédagogique, gérer la facturation et vous informer de nos nouveaux programmes. L'amélioration de nos services passe aussi par l'analyse de votre utilisation de notre plateforme, toujours dans le respect de votre vie privée.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage reste limité aux situations nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance de notre plateforme d'apprentissage
• Processeurs de paiement : pour sécuriser les transactions financières
• Partenaires pédagogiques : formateurs externes intervenant dans nos programmes
• Autorités compétentes : uniquement si la loi l'exige

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies avec nous.

Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements, notamment marketing

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges. Les accès à vos informations personnelles sont strictement contrôlés et limités aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions.

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données contractuelles sont archivées conformément aux obligations légales comptables. Les données marketing sont supprimées après trois ans d'inactivité de votre part.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures correctrices nécessaires.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences

La désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles sur notre plateforme.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées en France et dans l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire pour nos prestataires techniques, nous nous assurons qu'il respecte les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou sur des décisions d'adéquation, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.

Évolutions de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.